Dormez-vous? Bureau et Centre de distribution

8 mois après avoir acheter mon matelas chez Dormez-vous, il y un affaisement de 1 1/4 pouce sur le coté droit et gauche, la garantie couvre à partir de 1 1/2 pouce. après avoir téléléphoner chez Dormez-vous on refuse de me donner une copie de l'inspection que j'ai payé $57. et que je serai obligé de payer une seconde fois pour la prochaine inspection.

When the mattress was delivered there were 2 holes in the packing plastic and the mattress had a small black stain (I put a mattress cover on top) :( The first few days the mattress seemed very comfortable, but just 3 weeks later I started to feel the springs of the mattress. Terrible.

Pour l’achat et le suivi du colis c’est parfait!. Pour la livraison c’est autrement: l’enveloppe du paquet était déchirée à deux endroits, sale et recouverte d’un peu de boue (même sur la porte d’entrée). Une des deux oreillers était complètement aplatie et sale, le couvre-lit était sale aussi. Je ne comprends pas que le chauffeur a livré un colis comme ça, il ne pouvait pas ignorer son état!

1500$, 2 matelas en 6 mois et toujours aussi défoncés.

Service plus que NUL. Acheté un matelas, enveloppe de matelas, draps et deux oreillers le 17 août 2019, la livraison devaient se faire le 5 septembre et pas encore RIEN reçu. Le magasin ne sait pas ce qui s,est produit .... il paraît qu,ils ont un problème de livraison, manque de livreurs et IMPOSSIBLE de CANCELLER mon achat car ils disent que le système est BLOQUÉ. Ils ne retournent JAMAIS leurs appels et IMPOSSIBLE de parler à un patron..SERVICE POURRI. AUCUN RESPECT pour le client.